按照2023年重点工作安排,为进一步提升专业化水平,推动管理和服务“双提升”,2月22日,机关服务局餐饮服务处开展服务人员服务意识培训。
培训请广东农垦集团公司欧阳牡丹总监从服务的基本概念、服务的重要性、优质服务的标准以及服务意识的提升4个方面,细致讲解了优质服务对餐饮服务专业化建设的重要意义。
大家纷纷表示,要以此次培训为契机,努力提升责任意识、团队协作意识、换位思考意识和反思意识,不断提升餐饮服务质量。
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